Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Fallos en el funcionamiento de la aplicación móvil

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Melbet

Fallos en el funcionamiento de la aplicación móvil

La aplicación móvil se cierra con frecuencia y funciona de manera inestable. Debido a esto, no puedo realizar apuestas a tiempo, lo que provoca pérdidas. Las actualizaciones no solucionan el problema. Solicito que se corrijan los errores en la aplicación.

La aplicación móvil se cierra con frecuencia y funciona de manera inestable. Debido a esto, no puedo realizar apuestas a tiempo, lo que provoca pérdidas. Las actualizaciones no solucionan el problema. Solicito que se corrijan los errores en la aplicación.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Nik!

Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con nuestra aplicación.

Le sugerimos asegurarse de que la aplicación esté actualizada a la última versión disponible y verificar que su conexión a internet sea estable al momento de realizar sus apuestas. Si el problema persiste, le recomendamos comunicarse directamente con nuestro equipo de soporte a través del correo info-es*melbet.com, donde podrán brindarle asistencia para resolver este inconveniente.

Mientras tanto, puede considerar utilizar nuestra versión web desde su navegador como una alternativa temporal para realizar sus apuestas en vivo sin interrupciones.

Atentamente,
Melbet team.

14 de Marzo a las 9:22 hs.
Nik T  solución recibida: 

No hay más preguntas

23 de Marzo a las 11:14 hs.

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