Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
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Me inscribí en una promoción que prometía un 50% extra en mi depósito, pero cuando realicé el ingreso, no recibí nada. Pregunté al soporte y me dijeron que la oferta "ya no estaba disponible", a pesar de que aún aparecía en la página de promociones. Esto es engañoso y decepcionante.
Me inscribí en una promoción que prometía un 50% extra en mi depósito, pero cuando realicé el ingreso, no recibí nada. Pregunté al soporte y me dijeron que la oferta "ya no estaba disponible", a pesar de que aún aparecía en la página de promociones. Esto es engañoso y decepcionante.
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No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
¡Hola, Jorge!
28 de Abril a las 10:15 hs.Lamentamos sinceramente la confusión y las molestias que esta situación le haya ocasionado.
Entendemos su malestar, especialmente si la promoción seguía visible en la página al momento de realizar su depósito. A veces, debido a actualizaciones técnicas, puede suceder que algunas promociones sigan apareciendo aunque ya hayan finalizado internamente. Apreciamos mucho que haya reportado esta situación, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de nuestros usuarios.
Le recomendamos que, en futuras ocasiones, confirme la vigencia de una promoción antes de completar su depósito, especialmente si observa que la oferta ya lleva un tiempo publicada.
Esperamos que pueda seguir disfrutando de nuestras promociones activas en sus próximas experiencias.
Atentamente,
Melbet team.
Gracias
30 de Abril a las 8:52 hs.