Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
¡después de la última actualización no puedo acceder a mi cuenta! todos los datos son correctos, pero me aparece "error de autenticación". Me puse en contacto con el soporte, me prometieron resolver el problema en 24 horas, pero ya han pasado tres días. Tengo dinero en mi cuenta, pero no puedo ni apostar ni retirarlo.
¡después de la última actualización no puedo acceder a mi cuenta! todos los datos son correctos, pero me aparece "error de autenticación". Me puse en contacto con el soporte, me prometieron resolver el problema en 24 horas, pero ya han pasado tres días. Tengo dinero en mi cuenta, pero no puedo ni apostar ni retirarlo.
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No me acreditaron mi depósito
Hice un depósito de 5mil pesos. Se descontó exitosamente de mi cuenta…
Llevo mas de un mes en verificacion sin embargo tambien me restringui…
¡Hola, Juan!
22 de Abril a las 10:29 hs.Lamentamos los inconvenientes que estás enfrentando para acceder a tu cuenta.
Tu caso puede requerir una revisión por parte del equipo técnico, si ya has contactado al equipo de soporte, te recomendamos continuar la comunicación directamente por ese canal para recibir asistencia personalizada. Puedes hacerlo a través del chat en vivo en la página web o enviando un correo a info-es*melbet.com.
Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras nuestro equipo trabaja en la resolución del problema.
Atentamente,
Melbet team.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan
31 de Julio a las 15:16 hs.