Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
El dinero se perdió entre melbet y el banco

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Melbet

El dinero se perdió entre melbet y el banco

"
solicité un retiro a mi tarjeta por una cantidad no muy grande, unos [números] dólares. Han pasado 4 días y el dinero aún no ha llegado. El soporte solo dice “espere”, pero no dan respuestas claras. Nunca había tenido problemas antes, así que esto me preocupa."

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solicité un retiro a mi tarjeta por una cantidad no muy grande, unos [números] dólares. Han pasado 4 días y el dinero aún no ha llegado. El soporte solo dice “espere”, pero no dan respuestas claras. Nunca había tenido problemas antes, así que esto me preocupa."

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, William!

Lamentamos la demora que has experimentado con tu retiro.

Sabemos lo importante que es contar con tus fondos a tiempo, y entendemos tu preocupación al no obtener una solución inmediata. En este tipo de casos, es necesario que el equipo encargado revise la transacción de forma individual, ya que pueden surgir demoras puntuales según el método utilizado o el estado del proceso.

Te recomendamos continuar el seguimiento directamente con nuestro equipo de soporte, ya sea mediante el chat en la página web o escribiendo al correo complaints*melbet.team, donde podrán darte una actualización más precisa sobre tu caso.

Gracias por tu comprensión y paciencia.

Atentamente,
Melbet team.

19 de Junio a las 10:43 hs.
William  solución recibida: 

Sin preguntas

23 de Junio a las 15:35 hs.

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