Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Difícil contactar con soporte en situaciones críticas

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Melbet

Difícil contactar con soporte en situaciones críticas

Cuando surge un problema, es muy difícil contactar con el servicio de atención al cliente. Las respuestas llegan con mucho retraso o no llegan en absoluto. Esto es inaceptable para una empresa que gestiona el dinero de sus clientes.

Cuando surge un problema, es muy difícil contactar con el servicio de atención al cliente. Las respuestas llegan con mucho retraso o no llegan en absoluto. Esto es inaceptable para una empresa que gestiona el dinero de sus clientes.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Manuel!

Lamentamos los inconvenientes que ha tenido al intentar comunicarse con nosotros. Entendemos lo molesto que puede ser no obtener respuestas de manera oportuna y le pedimos disculpas por los retrasos sufridos.

Para poder asistirle de manera más eficiente, ponemos a su disposición diferentes canales de contacto. Puede acceder a nuestro chat de atención al cliente a través de nuestra página web, o enviarnos un correo a complaints*melbet.team. Si necesita una atención más específica, también puede ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte escribiendo a info-es*melbet.com.

Esperamos que esta información le sea de ayuda para mejorar su experiencia.

Atentamente,
Melbet team.

15 de Mayo a las 9:23 hs.
Manuel  solución recibida: 

Sin preguntas

16 de Mayo a las 12:01 hs.

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