Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Demora en la retirada de fondos

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Melbet

Demora en la retirada de fondos

Nunca tuve problemas con este casino, por eso siempre jugué aquí y confié en su fiabilidad. Normalmente el dinero llega rápido, pero la última vez tuve que esperar más de dos días. Me arruinaron el ánimo.

Nunca tuve problemas con este casino, por eso siempre jugué aquí y confié en su fiabilidad. Normalmente el dinero llega rápido, pero la última vez tuve que esperar más de dos días. Me arruinaron el ánimo.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Timo!

Lamentamos los inconvenientes que experimentaste con tu transacción. Aunque generalmente los pagos se procesan rápidamente, en ocasiones pueden surgir retrasos debido a verificaciones adicionales o problemas con el método de pago utilizado. Es importante tener en cuenta que el tiempo estimado para completar una transacción es de 3 a 5 días hábiles.

Si en algún momento vuelves a experimentar un retraso mayor a este plazo, te recomendamos enviarnos un correo a complaints*melbet.team con la siguiente información: ID de cuenta, correo electrónico de tu cuenta Melbet, país, fecha y hora de la solicitud, monto, sistema de pago utilizado, ID de la transacción y una captura de pantalla del pago que indique fecha y monto.

Agradecemos tu comprensión y esperamos que continúes disfrutando de nuestra plataforma.

Atentamente,
Melbet team.

27 de Diciembre a las 10:13 hs.
Ashley M  solución recibida: 

Gracias por la respuesta, ahora todo está bien

29 de Diciembre a las 18:48 hs.

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