Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Cambios repentinos en condiciones del bono sin aviso

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Melbet

Cambios repentinos en condiciones del bono sin aviso

Recientemente descubrí que los términos del programa de bonificación fueron cambiados sin previo aviso. Esto me impidió cumplir con los nuevos requisitos y obtener el bono. Creo que estos cambios deberían ser comunicados con antelación.

Recientemente descubrí que los términos del programa de bonificación fueron cambiados sin previo aviso. Esto me impidió cumplir con los nuevos requisitos y obtener el bono. Creo que estos cambios deberían ser comunicados con antelación.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Francisco!

Entendemos su preocupación y lamentamos cualquier inconveniente que esta situación le haya causado.

Tenga en cuenta que nuestros términos de uso establecen lo siguiente: “Los bonos de la Casa de apuestas pueden estar sujetos a TyC especiales. Por ese motivo, la Compañía insta al Cliente a leer atentamente los TyC, para mantenerse informado en la mayor medida posible y evitar malentendidos.”
Puede encontrar información más detallada sobre las reglas en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/25#1

Si la aclaración no ha sido suficiente o necesita más información, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en nuestra página web o enviando un correo a complaints*melbet.team.

Atentamente,
Melbet team.

19 de Mayo a las 11:35 hs.
Francisco  solución recibida: 

Sin preguntas

27 de Mayo a las 8:46 hs.

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