Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Cambio en las condiciones del programa de bonificación sin previo aviso

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Melbet

Cambio en las condiciones del programa de bonificación sin previo aviso

Recientemente descubrí que las condiciones del programa de bonificación fueron modificadas sin previo aviso. Esto me impidió cumplir con los nuevos requisitos y recibir el bono. Creo que estos cambios deben ser comunicados con anticipación.

Recientemente descubrí que las condiciones del programa de bonificación fueron modificadas sin previo aviso. Esto me impidió cumplir con los nuevos requisitos y recibir el bono. Creo que estos cambios deben ser comunicados con anticipación.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Fridman!

Entendemos su preocupación y lamentamos cualquier inconveniente que esta situación le haya causado.

Tenga en cuenta que nuestros términos de uso establecen lo siguiente: “Los bonos de la Casa de apuestas pueden estar sujetos a TyC especiales. Por ese motivo, la Compañía insta al Cliente a leer atentamente los TyC, para mantenerse informado en la mayor medida posible y evitar malentendidos.”
Puede encontrar información más detallada sobre las reglas en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/25#1

Si la aclaración no ha sido suficiente o necesita más información, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en nuestra página web o enviando un correo a complaints*melbet.team.

Atentamente,
Melbet team.

31 de Marzo a las 9:38 hs.
Fridman  solución recibida: 

todo bien

04 de Abril a las 6:13 hs.

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