Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Cambiaron las reglas del bono sin avisar

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Melbet

Cambiaron las reglas del bono sin avisar

Estaba usando el bono de bienvenida, y de repente veo que las condiciones cambiaron. Ahora exigen más volumen de apuestas en menos tiempo. Nadie me notificó. Así es imposible cumplir con los requisitos. ¿eso es justo?

Estaba usando el bono de bienvenida, y de repente veo que las condiciones cambiaron. Ahora exigen más volumen de apuestas en menos tiempo. Nadie me notificó. Así es imposible cumplir con los requisitos. ¿eso es justo?

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Liam!

Entendemos su preocupación y lamentamos cualquier inconveniente que esta situación le haya causado.

Tenga en cuenta que nuestros términos de uso establecen lo siguiente: “Los bonos de la Casa de apuestas pueden estar sujetos a TyC especiales. Por ese motivo, la Compañía insta al Cliente a leer atentamente los TyC, para mantenerse informado en la mayor medida posible y evitar malentendidos.”
Puede encontrar información más detallada sobre las reglas en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/25#1

Si esta aclaración no ha sido suficiente o necesita más información, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en nuestra página web o enviando un correo a complaints*melbet.team.

Atentamente,
Melbet team.

26 de Junio a las 8:11 hs.
Liam  solución recibida: 

Ok

28 de Junio a las 12:53 hs.

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