Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Cálculo incorrecto de apuestas

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Melbet

Cálculo incorrecto de apuestas

He descubierto que algunas de mis apuestas ganadoras fueron calculadas como perdedoras. Después de contactar con el soporte, me informaron que se trataba de un error técnico, pero los fondos no han sido devueltos. Quiero saber cuánto más tengo que esperar para recibir mi dinero

He descubierto que algunas de mis apuestas ganadoras fueron calculadas como perdedoras. Después de contactar con el soporte, me informaron que se trataba de un error técnico, pero los fondos no han sido devueltos. Quiero saber cuánto más tengo que esperar para recibir mi dinero

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Helex!

Lamentamos los inconvenientes que has experimentado debido al error técnico y entendemos tu preocupación por no haber recibido los fondos correspondientes aún.

Dado que el equipo de soporte ya se encuentra trabajando en tu caso, te recomiendo seguir en contacto con ellos para obtener una actualización sobre el estado de la situación. Ellos podrán proporcionarte más detalles y el tiempo estimado para la resolución del problema.

Gracias por tu paciencia, esperamos que todo se resuelva pronto.

Atentamente,
Melbet team.

17 de Febrero a las 15:31 hs.
Helex  solución recibida: 

Gracias

18 de Febrero a las 15:25 hs.

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