Melbet

Bloqueo de cuenta sin explicación

Mi cuenta fue bloqueada sin ningún tipo de notificación o explicación. Me puse en contacto con el servicio de soporte, pero solo recibí respuestas generales sin detalles específicos. Quedan fondos en mi cuenta a los que ahora no tengo acceso. Solicito una aclaración y la restauración del acceso a mi cuenta.

Mi cuenta fue bloqueada sin ningún tipo de notificación o explicación. Me puse en contacto con el servicio de soporte, pero solo recibí respuestas generales sin detalles específicos. Quedan fondos en mi cuenta a los que ahora no tengo acceso. Solicito una aclaración y la restauración del acceso a mi cuenta.
Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Janab!

Lamentamos el inconveniente que ha experimentado con su cuenta y comprendemos su preocupación con respecto a esta situación.

Tenga en cuenta que nuestros términos de uso establecen lo siguiente: “La empresa se reserva el derecho a cerrar una cuenta de apuestas y anular todas las apuestas realizadas con dicha cuenta si se demuestra que:
el apostante poseía información sobre el resultado de un evento cuando realizó una apuesta en el mismo;
el apostante ha podido influir en el resultado del evento al tener una implicación directa en el partido (un atleta, árbitro, entrenador, etc.) o al actuar en su nombre;
las apuestas han sido realizadas por un grupo de apostantes que han actuado conjuntamente (como un consorcio), con el objetivo de eludir las limitaciones establecidas por la empresa;
un apostante tiene varias cuentas de apuestas (multicuenta);
...”
Puede encontrar información más detallada sobre las reglas en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/2

Para investigar su situación, comuníquese con nosotros a complaints*melbet.team con su ID de cuenta de Melbet y la dirección de correo electrónico de su cuenta de Melbet.

Nuestro equipo de soporte investigará su caso y se comunicará con usted para brindarle asistencia.

Atentamente,
Melbet team.

10 de Febrero a las 8:46 hs.
Janab  solución recibida: 

ok

17 de Febrero a las 6:31 hs.

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