Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
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Decidí probar las apuestas en esports y elegí un partido de dota 2 con una cuota de 2,6. Todo parecía ir bien, pero tras la victoria, la apuesta se marcó como "nula". Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que el partido había sido "cancelado por la casa de apuestas". Sin explicaciones ni reembolso del bono. Muy sospechoso.
Decidí probar las apuestas en esports y elegí un partido de dota 2 con una cuota de 2,6. Todo parecía ir bien, pero tras la victoria, la apuesta se marcó como "nula". Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que el partido había sido "cancelado por la casa de apuestas". Sin explicaciones ni reembolso del bono. Muy sospechoso.
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Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
¡Hola, Marco!
26 de Agosto a las 8:54 hs.Lamentamos lo ocurrido y comprendemos su preocupación respecto a la cancelación en su apuesta.
Para poder investigar esta situación y ofrecerle una respuesta adecuada, por favor envíenos la siguiente información: ID de cuenta, correo registrado, número de cupón de la apuesta, fuente desde la que realizó la apuesta (web, app) y una explicación detallada de lo sucedido. También sería de utilidad saber a través de cuál canal se comunicó previamente con nuestro equipo soporte y cuál fue la última respuesta que recibió.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
ok
27 de Agosto a las 11:23 hs.