Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Apuesta vendida por sí sola

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Melbet

Apuesta vendida por sí sola

La venta del boleto de apuestas se activó por sí sola. No pulsé nada, pero la apuesta se resolvió antes de tiempo por solo el 60 % de las ganancias potenciales. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que podría haberlo "tocado por accidente". Lo dudo. Parece más un error, y uno que les beneficia.

La venta del boleto de apuestas se activó por sí sola. No pulsé nada, pero la apuesta se resolvió antes de tiempo por solo el 60 % de las ganancias potenciales. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que podría haberlo "tocado por accidente". Lo dudo. Parece más un error, y uno que les beneficia.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Emilio!

Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos su desconcierto.

De acuerdo con su comentario, su caso ya se encontraba en revisión y se le dio a conocer una explicación. Para continuar gestionando esta situación o presentar una apelación, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de soporte a través del chat disponible en la página web, donde podrán atender su requerimiento de manera especializada.

Atentamente,
Melbet team.

22 de Agosto a las 8:41 hs.
Emilio  solución recibida: 

Todo resuelto

24 de Agosto a las 10:01 hs.

Empresas más buscadas