Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Apuesta ganadora, pero la marcaron como perdida

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Verificada

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Melbet

Apuesta ganadora, pero la marcaron como perdida

Hice una apuesta en vivo, que claramente gané. Pero aparece como pérdida. Revisé los datos del partido — yo tenía razón. Envié la reclamación, pero nadie contesta. ¿cuánto tiempo más debo esperar? no es la primera vez que pasa

Hice una apuesta en vivo, que claramente gané. Pero aparece como pérdida. Revisé los datos del partido — yo tenía razón. Envié la reclamación, pero nadie contesta. ¿cuánto tiempo más debo esperar? no es la primera vez que pasa

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Logan!

Lamentamos cualquier inconveniente ocasionado al calcular su apuesta. Entendemos su preocupación y queremos ayudarle a resolver esta situación lo más pronto posible.

Para investigar lo sucedido, le pedimos que nos contacte en complaints*melbet.team con la siguiente información: ID de cuenta, correo electrónico registrado en su cuenta Melbet, país, número de cupón, fuente desde la que realizó la apuesta y una explicación detallada de la situación.

Gracias por su paciencia mientras resolvemos esta situación.

Atentamente,
Melbet team.

25 de Junio a las 10:33 hs.
Logan  solución recibida: 

Todo bien

26 de Junio a las 6:47 hs.

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