Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Apuesta cancelada pero sin reembolso

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Verificada

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Melbet

Apuesta cancelada pero sin reembolso

Aposté en un partido que fue cancelado por mal clima. Ya pasó una semana y no me han devuelto el dinero. El soporte dice que lo están revisando, pero no dan ninguna solución. Solo quiero saber cuándo me devuelven lo que es mío.

Aposté en un partido que fue cancelado por mal clima. Ya pasó una semana y no me han devuelto el dinero. El soporte dice que lo están revisando, pero no dan ninguna solución. Solo quiero saber cuándo me devuelven lo que es mío.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Ethan!

Lamentamos los inconvenientes con su apuesta. Entendemos su preocupación y queremos resolver esta situación lo más pronto posible.

Para investigar lo sucedido y brindarle una solución, le pedimos que envíe un correo a complaints*melbet.team con la siguiente información: ID de cuenta, correo electrónico registrado en su cuenta Melbet, país, número de cupón, fuente desde la que realizó la apuesta y una explicación detallada de la situación.

Gracias por su comprensión y paciencia mientras resolvemos esta situación.

Atentamente,
Melbet team.

23 de Junio a las 17:34 hs.
Ethan  solución recibida: 

Todo resuelto

25 de Junio a las 8:20 hs.

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