Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
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Me reconocieron que gané una apuesta a total más de n goles. Luego se anuló un gol, me quitaron la victoria y la apuesta al completo desapareció de mi perfil. No ha vuelto a aparecer, incluso después de que se marcara un gol válido más tarde. El servicio de atención al cliente no dice nada al respecto.
Me reconocieron que gané una apuesta a total más de n goles. Luego se anuló un gol, me quitaron la victoria y la apuesta al completo desapareció de mi perfil. No ha vuelto a aparecer, incluso después de que se marcara un gol válido más tarde. El servicio de atención al cliente no dice nada al respecto.
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Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
¡Hola, Tomás!
21 de Julio a las 9:32 hs.Lamentamos lo ocurrido y comprendemos su preocupación respecto a la desaparición de su apuesta.
Para poder investigar esta situación y ofrecerle una respuesta adecuada, por favor envíenos la siguiente información: ID de cuenta, correo electrónico registrado, número de cupón de la apuesta (en caso de tenerlo), fuente desde la que realizó la apuesta (web, app) y una explicación detallada de lo sucedido. También sería de utilidad saber a través de cuál canal se comunicó previamente con nuestro equipo soporte y cuál fue la última respuesta que recibió.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
Gracias
22 de Julio a las 7:42 hs.