Hola mi nombre es carolina...licite una tiggo 3 y cambie de modelo a tiggo 5 ..el 31/08 me facturaron el auto dándome número de motor ..chasis y color ...el trámite se encuentra parado en la dnpra a la espera del certificado de importación..pero como supuestamente estuvieron haciendo medida de fuerza ..el trámite viene demorado...llame a la dnpra y me dicen que hace rato se solucionó este tema y que están al día ..la verdad quería saber si verdaderamente presentaron mis papeles...me parece mucho tiempo el que llevo esperando...me dan un número de atención al cliente de Chery lo cual llame el 03/10 y hasta el momento ni una respuesta ..una chica llamada [nombre] supuestamente se tiene que comunicar ...de seguir esperando iré a defensa al consumidor a ver si todo esto es verdad y tomare carta en el asunto..me extraña una firma tan grande como chery sea tan desprolija ..y la atención al cliente un desastre y la concesionaria que los representa otra...espero que me den una solución espontánea...muchas gracias
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