Mastercard

Tarjeta bloqueada y sin respuesta

Hace un mes que tengo mi tarjeta masterbalck bloqueada. Llame a atencion al cliente y me dicen que se bloqueo por un presunto fraude. Y me pasan con un sector de fraude supuestamente. Estoy asi hace un mes. Nadie ateinde en ese sector, y cuando explico que nadie atiende que por favor no me pasen, me toman los datos y me dicen que me van a llamar. Hace un mes que estoy asi, no recibi ningun llamado ningun mail ni nada! un desastre. Me voy a cambiar a visa. No puede ser.

Hace un mes que tengo mi tarjeta masterbalck bloqueada. Llame a atencion al cliente y me dicen que se bloqueo por un presunto fraude. Y me pasan con un sector de fraude supuestamente. Estoy asi hace un mes. Nadie ateinde en ese sector, y cuando explico que nadie atiende que por favor no me pasen, me toman los datos y me dicen que me van a llamar. Hace un mes que estoy asi, no recibi ningun llamado ningun mail ni nada! un desastre. Me voy a cambiar a visa. No puede ser.

Maria S  solución recibida: 

Por suerte Mastercard se comunicó conmigo y me desbloquearon la tarjeta de firma instantanea

20 de Enero a las 7:40 hs.

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