Mastercard

Resumen de la tarjeta de credito

En los ultimos 3 meses he podido observar que los resumenes no son claros en cuanto a los saldos pendientes. El ultimo mes se debitó solo el minimo cdo q en realidad tenia en la cuenta el total del importe a debitar. A la vez se me refinanció una deuda sin previo aviso. he realizado el reclamo correspondiente sin obtener una respuesta clara.

En los ultimos 3 meses he podido observar que los resumenes no son claros en cuanto a los saldos pendientes. El ultimo mes se debitó solo el minimo cdo q en realidad tenia en la cuenta el total del importe a debitar. A la vez se me refinanció una deuda sin previo aviso. he realizado el reclamo correspondiente sin obtener una respuesta clara.

Patricia M  Solución rechazada: 

No he tenido solución

30 de Setiembre a las 13:36 hs.
Patricia M  solución recibida: 

Fui personalmente al banco. nunca tuve respuesta por la web, la cuestión es que algunas deudas las han refinanciado automáticamente sin que seamos notificados, situación que perjudica porque te inhabilitan para compras de divisas y va en contra de tu derecho a saber qué se está haciendo con tu dinero en la cuenta. en definitiva siento que hacen lo que quieren. Sobre todo el BCRA.

15 de Octubre a las 9:35 hs.

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