Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta m…
Es imposible comunicarse con mastercard argentina llamas al no detrás de la tarjeta y te dicen q llames a un [números] gratuito llamas al [números] y te dicen q también tenes la web o masterconsultas para resolver tu reclamo, si esperas te hacen poner los 16 números de la tarjeta, el menú en vez de indicarte como hablar con un operador te pasa por un montón de opciones innecesarias cuando das con la opción de hablar te dicen q después de resolver tu reclamos podes completar una breve encuesta para mejorar... Y ahí se queda mudo y al rato se corta. Por otros canales lo mismo sms nadie nunca responde, si logras entrar a la cola de espera para hablar con un operador tenes fácil para más de 3hs en línea... Imposible!!!!!
Es imposible comunicarse con mastercard argentina llamas al no detrás de la tarjeta y te dicen q llames a un [números] gratuito llamas al [números] y te dicen q también tenes la web o masterconsultas para resolver tu reclamo, si esperas te hacen poner los 16 números de la tarjeta, el menú en vez de indicarte como hablar con un operador te pasa por un montón de opciones innecesarias cuando das con la opción de hablar te dicen q después de resolver tu reclamos podes completar una breve encuesta para mejorar... Y ahí se queda mudo y al rato se corta. Por otros canales lo mismo sms nadie nunca responde, si logras entrar a la cola de espera para hablar con un operador tenes fácil para más de 3hs en línea... Imposible!!!!!
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Mi reclamo es que es IMPOSIBLE COMUNICARSE con MASTERCAR ARGENTINA ni por SUS ****, ni teléfonos fijos, ni wspp, ni SMS,... NUNCA PUEDO HABLAR CON UN OPERADOR ... ES UN DESASTRE, EL PEOR SERVICIO QUE HE CONOCIDO!!! Daría de baja la tarjeta solo por eso.
27 de Julio a las 6:10 hs.Responder