Mastercard

Reintegro de una compra rechazada

Hice una compra en un local en el mes de febrero, por un error de la cajera del lugar pasó mi tarjeta unas 4 veces, por lo cual se efectuó la compra de la misma 2 veces, estas compras fueron anuladas desde el local y tengo los correspondientes tickets anulados. He hecho el correspondiente reclamo a mastercard que trabaja con el banco galicia, y no se me ha devuelto es dinero, la misma es una suma de más $30mil pesos, llamamos al [números] número de mastercard para poder obtener una solución y que me devuelvan el dinero pero nunca t atienden, t tienen esperando en el horario que llamen.
de no encontrar una solución me veré obligada a dirigirme a derecho del consumidor y efectuar la desconformidad.