Mastercard

Reintegro de descuento no realizado

Buenas tardes, en el día de hoy me respondieron el reclamo que hice por medio de la página de Master Consultas, que el beneficio puede impactar hasta dos resumenes posteriores, y que de no ser así vuelva a contactarme.
No mencionaron nada del beneficio reclamado, yo les había puesto que las dos veces que llame me dijeron que no existía tal beneficio. De ser así sería publicidad engañosa, tengo los mails enviados por el Luxury Outlet con el beneficio y además estaban promocionadas en todos los locales y los vendedores a la hora de facturar te avisaban que el descuento lo hacía el banco emisor de la tarjeta.

Muchas gracias!

Me dijeron que el descuento puede aparecer en los siguientes dos cuotas, este mes no apareció. Que reitere el reclamo sino me lo hacen al final de todo. Un desastre la atención de Mastercard, telefónicamente me negaron que existiese el descuento, tengo los mails publicitarios que promocionaban el descuento y en el mismo evento estaban todos los carteles en los locales promocionando el descuento de Mastercard.
El reclamo que me tomaron fue vía la pagina online de Mastercard.