Mastercard

Reflejar la devolución en mi tdc

En julio compré en Mercado Libre donde el vendedor realizó una devolución por que cancelo mi compra, yo pagué ese producto con mi tarjeta santander a msi (mastercard), es octubre y no veo ducha devolución reflejada en mi estado de cuenta al contrario sigo pagando mensualmente, ya hablé a santander y me mencionan que en efecto Mercado Pago realizó la devolución, según me resuelven mi inconveniente de la deuda ( quitar los meses y reflejar la devolución en el monto total en 24 hrs ) pero han transcurrido más de 72 hrs de mi última llamada y en mi app no se ve reflejado y resulta que fue mi corte nuevamente y esta vez me pide pagar la suma total de la compra en mercado libre ( quitaron los meses sin intereses pero me siguen cobrando ) y obviamente las compras que he realizado últimamente.

En julio compré en Mercado Libre donde el vendedor realizó una devolución por que cancelo mi compra, yo pagué ese producto con mi tarjeta santander a msi (mastercard), es octubre y no veo ducha devolución reflejada en mi estado de cuenta al contrario sigo pagando mensualmente, ya hablé a santander y me mencionan que en efecto Mercado Pago realizó la devolución, según me resuelven mi inconveniente de la deuda ( quitar los meses y reflejar la devolución en el monto total en 24 hrs ) pero han transcurrido más de 72 hrs de mi última llamada y en mi app no se ve reflejado y resulta que fue mi corte nuevamente y esta vez me pide pagar la suma total de la compra en mercado libre ( quitaron los meses sin intereses pero me siguen cobrando ) y obviamente las compras que he realizado últimamente.

Marissey B 

Necesito que me solucionen por favor en lugar del reembolso solo me quitaron la promoción de MSI

07 de Octubre a las 11:09 hs.Responder

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