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Reclamo de el descuento total del sueldo

Necesito hacer el stop débit para que el banco me reintegre el descuento total que me hizo de la tarjeta de crédito ya que en varias oportunidades me a descontado el total del sueldo ,no siendo la primera ves ya e echo reclamo y lo único que me dicen es que no entienden como se pasa para cobrar el total ya que el arreglo es que me descuenten el mínimo , de lo contrario tendré que tomar otras medidas ,con la espera de una respuesta urgente los saluda atte rollano maría eugenia dni [números]