Mastercard

Quiero desestimar consumos y mastercard no atiende los telefonos

Recibí el resumen de la tarjeta con consumos que no he realizado .me comuniqué con el banco emisor,banco columbia y me dicen que el reclamo lo debo hacer en mastercard,me canso de llamar por teléfono y no atiende nadie!,quiero desestimar los consumos que yo no realice.es una vergüenza ,pésimo manejo de mastercard

Recibí el resumen de la tarjeta con consumos que no he realizado .me comuniqué con el banco emisor,banco columbia y me dicen que el reclamo lo debo hacer en mastercard,me canso de llamar por teléfono y no atiende nadie!,quiero desestimar los consumos que yo no realice.es una vergüenza ,pésimo manejo de mastercard

Mariana L  solución recibida: 

Hice el reclamo en Twitter y me llamaron ,supuestamente eran de MasterCard y cuando desde otra cuenta me mandaron un número de teléfono,llame y comuniqué me dijeron que de MasterCard no llaman,así que me dieron de baja la tarjeta y aún con respecto a los consumos que no realicé,me dijeron que si no vcomprueban las co.oras los comercios no me los cobran.Gracias

03 de Noviembre a las 7:28 hs.

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