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Buenos días Sra. Marta.
18 de Agosto a las 10:34 hs.Gracias por contactarse con mastercard.
Por favor, ¿podría detallarnos a qué banco corresponde la tarjeta por la cual le están reclamando los pagos a los que refiere?
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos
señor representante,en el reclamo no se especifica el banco,le reitero que nunca tuve ni tendre tarjeta de credito.saludos cordiales
18 de Agosto a las 17:58 hs.no me respondieron si ante mi rechazo acerca de lo que reclamaban,el mismo me era reconocido y no iba a tener problemas,del mismo modo desconozco desde que banco lo efectuaron.
21 de Agosto a las 12:24 hs.Buenos días Sra. Marta.
23 de Agosto a las 11:37 hs.Esperamos que se encuentre bien el día de hoy.
Por favor, ¿podría darnos más detalles sobre el reclamo de pago al que hace referencia? (¿se lo enviaron por correo electrónico o por carta? ¿quién es el remitente del reclamo? ¿qué consumos le están atribuyendo en el reclamo?)
Tenga en cuenta que cuanta más información tengamos sobre el caso, más rápidamente podremos encausar el reclamo y brindarle una solución.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.