Mastercard

Que me envien el producto tal lo acordado

Compre un producto,donde segi todos los pasos que me dijeron y page con mi tarjeta de credito mastercard la suma de casi $[números].y donde me comunican la entidad electronica de mi tarjeta que la operacion se realizo con exito pero luego farmasalud me envia correo diciendo que la operacion no esta cerrada porque yo no concrete el pago,les envie el mail donde señala que la operacion fue aprobada pero ellos farmasalud no responden y vuelven a enviarme el mensaje diciendo que concrete la operacion nuevamente...