Mastercard

Problema con mi tarjeta mastercard por pago realizo en mercadopago

Hola yo realice una compra pagando con mi tarjeta mastercard del banco santa fe a traves de mercadopago. La compra se cancelo hace ya 8 dias y resulta que la compra figura en mis movimientos pero no figura la devolucion. Realice un reclamo a traves de masterconsultas y me ponen resuelto en el reclamo y no me dan respuesta. Reclamo a mercadopago ellos me dicen que el mismo dia que se cancelo la compra me hicieron el reintegro. Quiero una solucion sino denunciare en defensa del consumidor a mastercard y a mercadopago porque me tienen ambos a la vueltas y no me dan solucion

Hola yo realice una compra pagando con mi tarjeta mastercard del banco santa fe a traves de mercadopago. La compra se cancelo hace ya 8 dias y resulta que la compra figura en mis movimientos pero no figura la devolucion. Realice un reclamo a traves de masterconsultas y me ponen resuelto en el reclamo y no me dan respuesta. Reclamo a mercadopago ellos me dicen que el mismo dia que se cancelo la compra me hicieron el reintegro. Quiero una solucion sino denunciare en defensa del consumidor a mastercard y a mercadopago porque me tienen ambos a la vueltas y no me dan solucion

Lorena M  solución recibida: 

Me lo soluciono Mercadopago

29 de Octubre a las 7:46 hs.

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