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Buenas tardes,
19 de Mayo a las 16:55 hs.Muchas gracias por tu contacto. Podrías indicarnos cuál es el banco que ha emitido tu mastercard? Muchas gracias. Saludos Cordiales.
buenas noches es el banco frances
20 de Mayo a las 0:57 hs.Buenas tardes Patricia
09 de Junio a las 15:16 hs.Gracias por contactarte con Mastercard.
Ya hemos derivado su reclamo al banco correspondiente.
Muchas gracias y quedamos a tu disposición.
buenas tardes, ya habia hecho el reclamo correpondiente en el banco frances, suc san miguel, no se hacen cargo, me dicen que la solucion es de mastercard, gracias, espero respuesta
11 de Junio a las 16:15 hs.no me dieron ninguna solucion , le derivaron el problema al banco frances el cual me notifico anteriormente que de ellos no es responsabilidad, hasta hoy nadie se hizo cargo
13 de Junio a las 20:17 hs.Buenos días Patricia.
14 de Junio a las 10:26 hs.Muchas gracias por tu respuesta.
Estamos trabajando sobre tu caso y ya lo elevamos para que te brinden una solución acorde a tu reclamo.
Saludos.
ok muchas gracias!!!
14 de Junio a las 10:31 hs.estoy a la espera todavia
15 de Junio a las 10:55 hs.Buenas tardes Patricia.
22 de Junio a las 14:12 hs.Esperamos que este mensaje te encuentre bien.
Queremos saber si el banco ya te ha brindado una solución a tu reclamo.
Aguardamos tu respuesta y quedamos a tu disposición.
Saludos.
Buen día Patricia.
23 de Junio a las 10:30 hs.Estamos elevando la queja e informando la falta de respuesta.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
ok gracias
24 de Junio a las 22:51 hs.Buenas tardes Patricia.
04 de Julio a las 15:34 hs.Por favor, podrías indicarnos si el banco te dio una solución sobre este caso.
Quedamos atentos y muchas gracias.
Saludos!
buen dia me ha llegado el nuevo resumen de la tarjeta y no figura mas este importe que me reclamaban injustamente quiero suponer que ya esta solucionado. Gracias!!!!!!!
05 de Julio a las 12:13 hs.Buen día Patricia.
05 de Julio a las 12:24 hs.Nos alegra haber podido ser de ayuda.
Quedamos a tu disposición para futuras consultas.
Saludos!
ok muchas gracias!!!!!!
05 de Julio a las 12:33 hs.me ofrecieron una solucion favorable e hicieron un seguimiento de mi problema
05 de Julio a las 12:34 hs.