Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] …
Hace meses me llega un monto fijo, hoy de $[números] con la descripción de mmyaa. No tengo idea de que es, antes creía que era un seguro y por eso no reclamaba. Pero ahora que di de baja los seguros que tenía no puedo explicar de que es. No tenía la tarjeta física y aún así me cobraban todos los meses, y este mes que pedí la impresión me llegaron 3 de esos gastos juntos. Llamé al banco, hice el reclamo para desconocer esos cobros, y también me bloquearon la tarjeta. Ellos mismos se ocuparon de dar de baja ese débito automático. Esperemos a ver que pasa el próximo mes.
Hace meses me llega un monto fijo, hoy de $[números] con la descripción de mmyaa. No tengo idea de que es, antes creía que era un seguro y por eso no reclamaba. Pero ahora que di de baja los seguros que tenía no puedo explicar de que es. No tenía la tarjeta física y aún así me cobraban todos los meses, y este mes que pedí la impresión me llegaron 3 de esos gastos juntos. Llamé al banco, hice el reclamo para desconocer esos cobros, y también me bloquearon la tarjeta. Ellos mismos se ocuparon de dar de baja ese débito automático. Esperemos a ver que pasa el próximo mes.
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Pude solucionarlo. Llamé a mastercard y expliqué toda la situación. Me dieron de baja el plástico pero también dieron de baja la " supuesta" suscripción, por lo cual, ya no volverían a cobrarme el importe. Repusieron la tarjeta y hasta ahora no figuró más el importe. Me devolvieron el monto, desde el mes del reclamo hasta 5 meses hacia atrás, es decir, me devolvieron lo que me cobraron durante los últimos 6 meses. Después llamé al banco para corroborar que ya no me cobraban ese importe. Espero que les sirva mi experiencia. Pd: Asegúrense de que les cancelen ese débito automático.
07 de Abril a las 19:41 hs.Pude solucionarlo. Llamé a mastercard y expliqué toda la situación. Me dieron de baja el plástico pero también dieron de baja la " supuesta" suscripción, por lo cual, ya no volverían a cobrarme el importe. Repusieron la tarjeta y hasta ahora no figuró más el importe. Me devolvieron el monto, desde el mes del reclamo hasta 5 meses hacia atrás, es decir, me devolvieron lo que me cobraron durante los últimos 6 meses. Después llamé al banco para corroborar que ya no me cobraban ese importe. Espero que les sirva mi experiencia. Pd: Asegúrense de que les cancelen ese débito automático.
07 de Abril a las 19:45 hs.