Mastercard

Me cobraron el impuesto por una compra que desconocí , era claramente una estafa

Buenas tardes. En el mes de noviembre adquirí un par de sandalias,no me percate que era un sitio extraño, al ingresar a masterconsultas veo una compra por 80,16 dolares, inmediatamente cancelo la compra y doy la novedad en master, me toman la denuncia diciendo que va a legales para su estudio. El mes de diciembre me cobran los impuestos por comprar en el exterior. Vuelvo a comunicarme con la empresa y me dicen que es correcto que me cobren dicha suma que cuando se resuelva el banco me lo va a devolver. Le aclaro a la señorita que el vendedor jamas se comunico ni envió la mercadería, en síntesis , no atienden los teléfonos , solo logro comunicarme con la central que no es de argentina. No tengo respuesta . No se como seguir este tramite . Me siento e*****da , es un real vergüenza.