Mastercard

Mastercard no atiende nunca

Con fecha 30/10/[números] solicite la baja de un debito automatico en la tarjeta de credito y me pidieron que les mande un mail a la siguiente direccion:
[email protected]
envie el mail solicitado y me responden: "para llevar a cabo dicha gestión deberá comunicarse con nuestro centro de atención telefónica [números]-[números]-[números] donde recibirá asistencia personalizada de 8 a 22..."
en el telefono que me indican me tienen de rehen mas de una hora en llamada en espera para contactarme con un operador y nunca atienden.
al dia de la fecha no pude realizar el tramite y me siguen realizando el debito cuya baja solicite

Con fecha 30/10/[números] solicite la baja de un debito automatico en la tarjeta de credito y me pidieron que les mande un mail a la siguiente direccion:
[email protected]
envie el mail solicitado y me responden: "para llevar a cabo dicha gestión deberá comunicarse con nuestro centro de atención telefónica [números]-[números]-[números] donde recibirá asistencia personalizada de 8 a 22..."
en el telefono que me indican me tienen de rehen mas de una hora en llamada en espera para contactarme con un operador y nunca atienden.
al dia de la fecha no pude realizar el tramite y me siguen realizando el debito cuya baja solicite

MARIA S  solución recibida: 

Nunca me pude comunicar pr telefono
Mande un mail y a los 3 dias me contestaron que ya dieron de baja el debito automatico
Tengo que esperar al mes de enero para corroborar que sea cierto no me lo siguen debitando

02 de Diciembre a las 15:21 hs.

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