Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró …
Buen día, mi reclamo es el siguiente: realicé una compra en cuotas con la tarjeta mastercard en [números], eran 12 cuotas en teoría y al parecer se me activó el pago mínimo no sé cómo, en [números] solicito saldar la totalidad de mi deuda, al mes próximo me descuentan lo que quedaba por pagar pero hasta el día de hoy me siguen debitando dinero de mi cuenta que no sé a qué corresponde. Ya hice el reclamo 2 veces personalmente en la sucursal del banco al que corresponde mi cuenta (banco galicia) y dijeron que iban a contestarme por mail porque no sabían a qué correspondía el dinero debitado. Nunca recibí respuesta. Agradecería que pudieran ayudarme.
Buen día, mi reclamo es el siguiente: realicé una compra en cuotas con la tarjeta mastercard en [números], eran 12 cuotas en teoría y al parecer se me activó el pago mínimo no sé cómo, en [números] solicito saldar la totalidad de mi deuda, al mes próximo me descuentan lo que quedaba por pagar pero hasta el día de hoy me siguen debitando dinero de mi cuenta que no sé a qué corresponde. Ya hice el reclamo 2 veces personalmente en la sucursal del banco al que corresponde mi cuenta (banco galicia) y dijeron que iban a contestarme por mail porque no sabían a qué correspondía el dinero debitado. Nunca recibí respuesta. Agradecería que pudieran ayudarme.
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