Mastercard

Esto es un desconocimiento de deuda por un servicio no prestado

Buenos días, el dia 18/8 realice una reserva en barcelona de un vehiculo de alquiler en la firma pepecard para lo cual me solicitaron [números],01 en concepto de reserva n° es[números], al rato me comunican via mail que la misma fue cancelada porque el banco no la autorizo.
posteriormente me envían un correo en la que me notifican que la reserva fue realizada con éxito n° es[números].
por ultimo a las 4.06 pm me comunican que no han podido mantener la reserva rs[números].
al otro dia me presento en la oficina vuelven a pasar la tarjeta y sale rechazada, por lo cual no pude rentar el auto.
de todas maneras me debitaron y cobraron de mi tarjeta el monto antes mencionado cupon [números], cosa que no corresponde porque no se concreto el alquiler.
tampoco existe ningún contrato firmado por mi al respecto.