Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] …
El día 14/11/[números] a través del portal de "sorpresas mastercard" realicé el canje de mis puntos por un voucher de 50% de descuento en locales de ropa deportiva con vencimiento el día 23/11/[números]. El día 19/11/[números] fui a citadiun store caba ar a comprar un par de zapatillas por un importe de $1.[números] abonando con la tarjeta mastercard asociada a la promoción. Realicé varios reclamos desde el formulario del sitio de "sorpresas mastercard" y varias llamadas donde siempre me derivaban al call center de mi banco (santader rio ex citi bank). Nunca obtuve ninguna respuesta por parte de mastercard
El día 14/11/[números] a través del portal de "sorpresas mastercard" realicé el canje de mis puntos por un voucher de 50% de descuento en locales de ropa deportiva con vencimiento el día 23/11/[números]. El día 19/11/[números] fui a citadiun store caba ar a comprar un par de zapatillas por un importe de $1.[números] abonando con la tarjeta mastercard asociada a la promoción. Realicé varios reclamos desde el formulario del sitio de "sorpresas mastercard" y varias llamadas donde siempre me derivaban al call center de mi banco (santader rio ex citi bank). Nunca obtuve ninguna respuesta por parte de mastercard
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No me parece válida ya que no obtuve ningún tipo de respuesta
19 de Mayo a las 17:06 hs.ResponderBuenas tardes Christian,
08 de Junio a las 14:07 hs.ResponderMuchas gracias por contactarte con Mastercard. Estamos evaluando tu caso para poder darte una respuesta al reclamo. Muchas gracias y saludos!
Ya me encuentro en mediación a través de consumo protegido por este tema. La respuesta llego lamentablemente muy tarde.
09 de Junio a las 9:37 hs.Responder