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Hola me comunico porque tengo una tarjeta black del banco supervielle terminada en ***** y el dia 11/10 hice una compra de $2.[números].[números] en 1 pago y otra el 18/10 de $[números].[números],65 en 1 pago, y ambas compras fueron cobradas a traves de posnet de mercado pago, pero el dia 03/11 cancele esas compras y devolci los productos por lo que el vendedor devolvio el dinero a mis tarjetas y me envio los comprobantes de devolucion a lo que generalmente tardaria entre 3 a 5 días, pero mi resumen cerro el dia 07/11 y jamas llego el dinero y tuve que abonar mas de 2 millones en compras que ya me devolvieron, hable con mercado pago y me reiteraron que las devoluciones fueron correctamente efectuadas y hable con supervielle y me dijeron que las operaciones aun no habian sido presentadas por mastercard quien estaba "disputtando" el dinero y que si mastercard no lo libera mi banco no lo vera reflejado y ya ha pasado casi 1 mes y mastercard no me da respuestas
Hola me comunico porque tengo una tarjeta black del banco supervielle terminada en ***** y el dia 11/10 hice una compra de $2.[números].[números] en 1 pago y otra el 18/10 de $[números].[números],65 en 1 pago, y ambas compras fueron cobradas a traves de posnet de mercado pago, pero el dia 03/11 cancele esas compras y devolci los productos por lo que el vendedor devolvio el dinero a mis tarjetas y me envio los comprobantes de devolucion a lo que generalmente tardaria entre 3 a 5 días, pero mi resumen cerro el dia 07/11 y jamas llego el dinero y tuve que abonar mas de 2 millones en compras que ya me devolvieron, hable con mercado pago y me reiteraron que las devoluciones fueron correctamente efectuadas y hable con supervielle y me dijeron que las operaciones aun no habian sido presentadas por mastercard quien estaba "disputtando" el dinero y que si mastercard no lo libera mi banco no lo vera reflejado y ya ha pasado casi 1 mes y mastercard no me da respuestas
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Hola que tipo de ayuda podria brindarme? Hay forma de acelerar este tipo de reclamos ademas de defensa del consumidor? Porque mastercard ya me debe alrededor de 10 millones al contado por devoluciones que no me han ingresado en 2 entidades, supervielle y banco del sol, que costo tiene su asesoramiento?
29 de Noviembre a las 13:47 hs.ResponderNo se han comunicado conmigo siquiera
04 de Diciembre a las 8:49 hs.ResponderAun sin solucion
15 de Diciembre a las 17:17 hs.ResponderM
30 de Diciembre a las 11:39 hs.Responder