Mastercard

Devolucion de promociones de master sorpresas

No existen canales de comunicación con master sorpresas. No existe un teléfono de contacto. Llame reiteradas veces a mastercard directamente, solo me tomaron un reclamo (dicen que no pueden generar un nuevo reclamo porque no aún no tiene respuesta el creado, que deben responder o resolver y no lo hacen). La pagina de master sorpresas no esta activa - es imposible entrar a la misma. El reclamo que necesito realizar es que me acrediten las promociones por los vouchers que canjee y que nunca hicieron. Pero es imposible siquiera dejar sentado el reclamo especifico ya que no hay canales de comunicación. Atención deplorable.

No existen canales de comunicación con master sorpresas. No existe un teléfono de contacto. Llame reiteradas veces a mastercard directamente, solo me tomaron un reclamo (dicen que no pueden generar un nuevo reclamo porque no aún no tiene respuesta el creado, que deben responder o resolver y no lo hacen). La pagina de master sorpresas no esta activa - es imposible entrar a la misma. El reclamo que necesito realizar es que me acrediten las promociones por los vouchers que canjee y que nunca hicieron. Pero es imposible siquiera dejar sentado el reclamo especifico ya que no hay canales de comunicación. Atención deplorable.

ALBERTO B 

Aun no tuve solución. Es imposible ingresar a la pagina de Master sorpresas, unica via mediante la cual permiten realizar los reclamos. Atencion y politica de retention del cliente pesima

12 de Abril a las 11:04 hs.Responder
ALBERTO B 

AUN NO SOLUCIONADO

03 de Mayo a las 13:59 hs.Responder

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