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18 de Abril a las 10:13 hs.Buenas tardes María Belén.
08 de Junio a las 15:46 hs.Muchas gracias por contactarse con Mastercard.
Queremos saber si ya fue aplicado el descuento dado que se ha cumplido el plazo.
Si el mismo no fue aplicado, la invitamos a cursar el reclamo a través de la plataforma sorpresas: https://sorpresas.mastercard.com/ar/contacto
desde la opción: Consulta sobre "Vouchers" > Tipo de consulta "Consulta de canjes".
Esperamos haber sido de ayuda para usted y quedamos a su disposición.
Muchas gracias.
Cordiales saludos.
Hola, gracias por responder. No, no se ha aplicado y procedí a hacerlo de la forma que me indicaron. Lo que me llamo la atención fue que he usado otros vouchers en otros rubros, y los mismos fueron aplicados casi al momento. Espero tener pronto una resolución, saludos.
08 de Junio a las 15:50 hs.Buenas tardes María Belén.
09 de Junio a las 14:09 hs.Estamos dando curso a tu reclamo para poder darte una solución. En cuanto tengamos una respuesta del sector correspondiente te lo informaremos al instante.
Quedamos a tu disposición.
Saludos cordiales.
Gracias a uds y quedo a la espera de su respuesta-
09 de Junio a las 15:17 hs.Buenas tardes María Belén.
09 de Junio a las 15:36 hs.Gracias por contactarnos. ¿Nos podrías brindar el número de gestión del reclamo que cursaste a través de la plataforma de sorpresas de manera que le podamos dar un mejor seguimiento?
Muchas gracias y quedamos a tu disposición.
ticket #*****
09 de Junio a las 15:38 hs.Muchas gracias por tu respuesta María Belén!
12 de Junio a las 12:54 hs.En este momento le estamos trabajando sobre tu reclamo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Hola! quisiera saber si el reclamo ya esta solucionado, muchas gracias
14 de Junio a las 11:29 hs.Aun no tuve respuesta de si fue solucionado o no. Gracias
14 de Junio a las 11:30 hs.Buenas tardes María Belén.
14 de Junio a las 14:28 hs.Ya hemos elevado tu reclamo al sector correspondiente.
Te pedimos que revises periódicamente tu resumen de tarjeta para corroborar si han aplicado el descuento correspondiente.
Por lo general el descuento suele aplicarse dentro de los 3 meses desde la compra pero el reflejo en el resumen de la tarjeta puede depender de la fecha en la que se haya liquidado la operación.
Quedamos atentos a este caso.
Saludos y quedamos a tu disposición.
ok, aguardo un resumen mas
14 de Junio a las 15:02 hs.Buenas tardes María Belén.
04 de Julio a las 15:36 hs.Por favor, podrías indicarnos si ya fue aplicado el descuento correspondiente.
Quedamos atentos y muchas gracias.
Saludos!
Hola! si, gracias, llego en el resumen de este mes que recibí esta semana! Muchas gracias por todo y quedo a la espera de nuevos descuentos!!!
04 de Julio a las 15:38 hs.Fue un buen canal de ayuda
04 de Julio a las 15:40 hs.