Mastercard

Desconocimiento de pago tarjeta mastercard

Tengo una tarjeta mastercard gold de Banco Galicia

me siguen cobrando las cuotas de una compra que fue cancelada y necesito desconocer ese consumo, ya que nunca tuve el servicio, precisamente por haberlo cancelado.
por el tema de la cuarentena, mastercard no atiende el teléfono, pero tampoco responde por otros medios. En un comunicado dicen que me tengo que contactar con el banco galicia, pero el banco me dice que tengo que hablar con mastercard. Ninguno me da respuesta

Tengo una tarjeta mastercard gold de Banco Galicia

me siguen cobrando las cuotas de una compra que fue cancelada y necesito desconocer ese consumo, ya que nunca tuve el servicio, precisamente por haberlo cancelado.
por el tema de la cuarentena, mastercard no atiende el teléfono, pero tampoco responde por otros medios. En un comunicado dicen que me tengo que contactar con el banco galicia, pero el banco me dice que tengo que hablar con mastercard. Ninguno me da respuesta

Lucas T  Solución rechazada: 

Mastercard sigue sin atender por ningún medio

11 de Mayo a las 10:17 hs.Responder
Silvia L 

Veo que estamos con el mismo problema y ninguna solución. Yo tenía 15 reservas y me reembolsaron 7, pero Mastercard empezó a hacerme el reintegro en 9 cuotas y me sigue cobrando las siguientes. Una locura. Ya llevaba pagas 7 . Quiero que me devuelvan mi dinero ya cobrado desde 8/**** y dejen de cobrarme por algo que ya no existe y que tengo la nota de crédito por el total. Hice un reclamo en el banco Ciudad pero no me dieron solución.
Luego el resto de las reservas que no me devolvieron un peso, lamentablemente debo seguir abonando las cuotas que ahora se las debo a la tarjeta. Nos se puede desconocer la compra cuando ya está en curso. Esa opción sólo vale si aún no pagaste ni la primer cuota. Estamos atrapados y sin respuestas!!

11 de Mayo a las 11:17 hs.Responder

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