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En junio de [números] realice un desconocimiento de compra en dolares a masterd card. No entendí sobre el formulario [números] que debia mandar, y pasado los 30 dias me cobraron los dolares nuevamente (agosto [números]). Pedí que reabran la investigacion, pero me mandan a la entidad bancaria donde no lo hacen, y me dicen que llame a mastercard, llamo a master consultas y dicen que valla al banco. Asi estoy hace 1 mes y no tengo solucion.
En junio de [números] realice un desconocimiento de compra en dolares a masterd card. No entendí sobre el formulario [números] que debia mandar, y pasado los 30 dias me cobraron los dolares nuevamente (agosto [números]). Pedí que reabran la investigacion, pero me mandan a la entidad bancaria donde no lo hacen, y me dicen que llame a mastercard, llamo a master consultas y dicen que valla al banco. Asi estoy hace 1 mes y no tengo solucion.
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