Mastercard
Desconocimiento de compra

Zarina M
Empresa reclamada: Mastercard

Necesito desconocer una compra antes de pagar el resumen y con la situación del coronavirus no me puedo comunicar con ningún número

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Ricardo M

Me pasa lo mismo, solamente que mi resumen vence hoy. Me comuniqué con Mastercard y me dicen que por la situacion actual no me pueden resolver ese problema, por lo que me remiten al banco emisor. Me consulto con el banco emisor, y nuevamente me mandan a contactarme con Mastercard.

26 de Marzo a las 17:24 hs.Responder

Zarina M

Tal cual , igual a mi. Te dicen llame mañana pero desde el lunes que estoy intentando y no logro comunicarme.

26 de Marzo a las 17:28 hs.

Ricardo M

El problema es si transcurre el plazo máximo para solicitar el desconocimiento del consumo. Entiendo que son 30 días desde el cierre del resumen de la tarjeta. Me imagino que por la crisis del covid19 extenderan los plazos.

01 de Abril a las 8:48 hs.Responder

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