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A principios de noviembre me robaron documentos y tarjetas de credito, entre ellas una adicional de cmr mastercard. Esa misma noche los delincuentes hicieron compras via online pagando por plataforma de pago hasta alcanzar el límite permitido. Hice denuncia telefónica y en sede policial.fui varias veces a bco columbia, al que falabella cedio los clientes, y aun no me aceptan el desconocimiento de las operaciones. Ya van 5 meses y me siguen llamando para cobrarlo. Nro de reclamo por Desconocimiento De Compras y Transacciones en Bco Columbia: [números]
A principios de noviembre me robaron documentos y tarjetas de credito, entre ellas una adicional de cmr mastercard. Esa misma noche los delincuentes hicieron compras via online pagando por plataforma de pago hasta alcanzar el límite permitido. Hice denuncia telefónica y en sede policial.fui varias veces a bco columbia, al que falabella cedio los clientes, y aun no me aceptan el desconocimiento de las operaciones. Ya van 5 meses y me siguen llamando para cobrarlo. Nro de reclamo por Desconocimiento De Compras y Transacciones en Bco Columbia: [números]
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El reclamo se esta gestionando a través del Banco Columbia, el que pretende cobrar el total de las compras más los intereses acumulados desde noviembre hasta la fecha (2 May ****)
02 de Mayo a las 12:14 hs.ResponderDespues de mandar carta documento a Bco Columbia y hacer tres audiencias de conciliacion a traves de COPREC (Servicio de Conciliación Previa en Relaciones de Consumo) no han resuelto el reclamo. El Banco, a traves de su representante, afirma haber enviado el reclamo por desconocimiento de compras a First Data, y esta, a traves de su representante, afirma que nunca recibio el reclamo. Mientras ya estoy en categoria 3 de Veraz. Yo presente el reclamo de desconocimiento dentro del plazo permitido, pero aun no aceptan el desconocimiento, despues de 7 meses. Una verguenza
11 de Julio a las 12:59 hs.Responder