Mastercard

Compras no realizadas en myp marketing

Buenas tardes, en el resumen de movimientos de mi tarjeta mastecard figuran cuatro consumos que no hemos realizado, los mismos figuran a nombre myp marketing (no tengo idea que es), con fechas: 25/02/[números], 10/03/[números], 21/03/[números] y 22/03/[números]. Llamo al número [números]-[números] y dentro del menú de opciones no figura ninguna opción para denunciar consumos no realizados, la atención mediante un operador es imposible, nunca atiende nadie, me canse de llamar y escuchar el disco indicando que debo esperar. Si no obtengo una solución inmediata voy a denunciarlos a defensa del consumidor.

Buenas tardes, en el resumen de movimientos de mi tarjeta mastecard figuran cuatro consumos que no hemos realizado, los mismos figuran a nombre myp marketing (no tengo idea que es), con fechas: 25/02/[números], 10/03/[números], 21/03/[números] y 22/03/[números]. Llamo al número [números]-[números] y dentro del menú de opciones no figura ninguna opción para denunciar consumos no realizados, la atención mediante un operador es imposible, nunca atiende nadie, me canse de llamar y escuchar el disco indicando que debo esperar. Si no obtengo una solución inmediata voy a denunciarlos a defensa del consumidor.

Mirta L 

igual q a vos me aparecio un gasto de $**** de MyP Marketing y no se q es y adonde debo llamar para q me devuelvan el dinero ??? como me debitaron ese dinero ????

08 de Abril a las 15:28 hs.
Diego G 

Llama a Mastercard y pedi el desconocimiento de esa compra. Luego pedi el bloqueo y anulacion de la tarjeta, para que te generen otra con diferentes numeros. Yo hice esto ultimo por seguridad, ya que en un mes me aparecieron seis consumos a nombre de MyP Marketing

08 de Abril a las 17:19 hs.
Mirta L 

te agradezco muchisimo. !!!!!!

08 de Abril a las 17:25 hs.
Mirta L 

si podes pasame el telefono de mastercar d donde desconociste tu compra.
mil gracias . es a mi mama a la q estan ******ndo ....

08 de Abril a las 17:27 hs.
Mirta L 

es la tarjeta de Debito Visa con la q mi mama cobra la Jubilacion , pobre mi vieja, lo q me sorprende q el mes pasado mi mama hizo una compra legal donde le aparecia MyP Marketing , pero ella no se acuerda donde es ??? la q no hizo es la ultima de ahora, q mi mama la desconoce ?? Muchas Gracias muy amable

08 de Abril a las 17:57 hs.
Diego G 

En mi caso el reclamo lo hice en MasterCard, que para tarjetas de credito debes llamar al numero: ****-**** (y ser paciente hasta que te atiendan). Para tarjetas de debito Visa no sabria decirte a que numero debes llamar, lo ideal seria que vayas a la sucursal del banco donde te emitieron la tarjeta de debito y ahi averigues.

08 de Abril a las 18:55 hs.
Diego G  solución recibida: 

Desconoci las compras y pedi la anulacion de la tarjeta de credito para evitar futuros problemas, simultaneamente me generaron una nueva tarjeta de credito con otros numeros.

08 de Abril a las 18:58 hs.

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