Mastercard

Compra devuelta que no se registra y disminuye mi saldo para usar la tarjeta

Desde el 28 de octubre mastercard retiene mis [números] pesos de un consumo que fue devuelto. Por este retraso en su tramitación interna ( 12 días) me rechazan la tarjeta de crédito por "saldo insuficiente"
no hay operador para hablar. Y el servicio de mensajes en masterconsultas no responde

Desde el 28 de octubre mastercard retiene mis [números] pesos de un consumo que fue devuelto. Por este retraso en su tramitación interna ( 12 días) me rechazan la tarjeta de crédito por "saldo insuficiente"
no hay operador para hablar. Y el servicio de mensajes en masterconsultas no responde

Susana C  solución recibida: 

Mastercard no hizo nada. Aumenté el monto en el banco.

29 de Noviembre a las 10:30 hs.

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