Mastercard

Caida de cuotas

Quiero hacer una caida de cuotas de mi tarjeta mastercard del banco frances ,y ninguna de las dos empresas quiere hacerla.mastercard dice que lo hace el banco y el banco que lo hace mastercard.necesito urgente cancelar las tarjetas y no puedo hacerlo ya que tengo que cancelar las cuotas que son unicamente dos las que quiero adelantar .