Mas Cobranzas

Problema con "mas cobranza" y " geller "

Hace mas de un año que pago una deuda de Tarjeta Shopping por medio de mas cobranza la cual todo los meses le abono una suma de 7 mil pesos la ultima vez que tuve contacto con ellos abone casi 3 cuotas juntas osea un importe de $[números] solo me restaba abonar $[números] para cancelar la deuda completamente ahora me vengo a enterar que ese estudio derivo mi legajo a otra empresa de nombre geller y quieren que abone nuevamte toda la deuda y que no tiene ningun pago registrado hacia la otra empresa. El importe que esta empresa me pide es de $[números] que sumando todos los pago que yo abone a "mas cobranza" da como resultado lo que en realidad debo que son $[números].
habiendole comunicado esto a la empresa geller ahora me dice que si tienen mis comprobantes de pago y que ya lo restaron de la deuda pero que aun asi debo [números] nose que mas hacer