Maria Cher

Demora y falta de comunicación para reclamar

Realicé 2 pedidos uno el 29/6 y el otro 1/7. Necesito por favor saber cuándo los van a despachar. El del 29/6 ya se cumplió el plazo de espera y con el otro estaría cumpliéndose el 11/7. Les consulté de buena forma si había algún inconveniente para que juntas lo podamos solucionar, a lo que responden que todavía están en el plazo... No es así... Son dos compras de un importante monto... Una pena que no quieran ayudarme a solucionarlo...

Realicé 2 pedidos uno el 29/6 y el otro 1/7. Necesito por favor saber cuándo los van a despachar. El del 29/6 ya se cumplió el plazo de espera y con el otro estaría cumpliéndose el 11/7. Les consulté de buena forma si había algún inconveniente para que juntas lo podamos solucionar, a lo que responden que todavía están en el plazo... No es así... Son dos compras de un importante monto... Una pena que no quieran ayudarme a solucionarlo...
Candela C  Solución rechazada: 

Enviaron sólo el primer pedido del 29/6 sin una de la prendas que me vendieron sin tener stock, aún no me realizaron la devolución del dinero.
Del pedido del 1/7 todavía no lo recibí

15 de Julio a las 6:36 hs.
Candela C 

Aún sigo sin recibir el pedido del 1/7 ********* y me la devolución del dinero por una babucha que me vendieron sin stock, eso es de otro pedido el ********* que sí lo recibí pero incompleto

17 de Julio a las 10:20 hs.
Candela C  solución recibida: 

Finalmente hoy 17/7 recibí el último pedido que realicé el 1/7. Aúne deben el reintegro del dinero del primer pedido que fue el 29/6

18 de Julio a las 0:06 hs.

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