El día 20/5 realicé una compra en el e-shop, me llegó la confirmación de la misma. Es imposible seguir el estado del producto en la página web porque no aparece esa opción, cuando me comunico con el teléfono que informan en la web me cortan, me responden por instagram diciendo que espere 7 días háb…
Publicado 01 de JunioCompre el perfume iris, el cual me resulto muy rico, lastima que se traba la boquilla del spray, dificultando su uso.
Publicado 24 de MayoRealice una compra de dos productos y en el paquete vino solo uno. Comenté esta situacion a las vendedoras del local de diego carman (san isidro) en donde pedi retirar la entrega quienes vieron el faltante y no me brindaron solucion alguna indicandome contacte por mail al e-shop. No recibo aun resp…
Publicado 22 de MayoCompre un producto a través de la página. Al día siguiente me llega un mail avisando que en 48hs hábiles el producto estaría listo iara retirar. A su vez en la página dice que las compras online tienen demora de entre 5 y 7 días hábiles. Ya van 9 días hábiles y no tengo noticias del producto. Conta…
Publicado 19 de MayoHola, buenas noches , la semana pasada hice una compra online, compre un pantalón y necesito un talle más chico
Publicado 18 de MayoBuenas tardes, realicé una compra la semana pasada y tengo que cambiar el artículo porque necesito un talle más grande. número de pedido: 000149860 articulo: jean straight big grand celeste código 43621 talle: el talle que compré es 28 y necesitaría cambiarlo por uno talle 30 ya mandé mail…
Solucionado 31 de MayoBuenas tardes, quiero cancelar una compra realice en el eshop y no tengo respuesta ni por mail, ni por teléfono. Tampoco se puede acceder en la página al botón arrepentimiento. El pedido figura en proceso, todavía no fue enviado
Solucionado 11 de MayoCompre por el e-shop el 23/4/23, decía envio en 5 días y recién consulte el pedido en Treggo 000144295 y dice que no fue retirado. Me podrían indicar donde puedo reclamar esto en maria cher? no encuentro ni un mail, ni un form de contacto. Y veo muchas quejas de las compras on…
Solucionado 04 de MayoCompré un pantalón online. Necesito cambiarlo por otro talle. Pero no responden mi mail (todavia no pasaron las 48 hs que indican que debo esperar para la respuesta) ni atienden el teléfono de contacto.
Solucionado 13 de AbrilBuen día compré el perfume cher dieciocho glitter edition lo usé un par de veces y se tapó no funciona el spray! espero me puedan solucionar el inconveniente! gracias
Publicado 20 de MarzoHice el reclamo en por falla del pantalon en la sucursal del tom y dijeron que aproban el cambio ( c11b-13003) y que podia hacerlo en la sucursal del alto palermo donde ellos confirmaban el mismo enviando un mail con la autorizacion de la supervisora silvana. Cuando fui una la vendedora sta. Barba…
Solucionado 24 de MarzoHola, compre el perfume cher dieciocho- glitter edition- y lo use 2 veces y al pareces se tapo y no sale más perfume! !
Publicado 13 de FebreroHe comprado cher veinte en simplicity suc. San isidro y el mismo vino vacío. código de barra del perfume 7 798336 941229. también he reclamado en la página web y no logro comunicarme al 011 5235 3259. espero una solución a dicho inconveniente. atte.
Solucionado 13 de MarzoBuen día, el lunes recibí un perfume de cher iris, confiando en los otros dos que tengo que son excelentes, tome el.paquete y tiré la caja .me lo coloqué y no tiene caso olor y obviamente no dura ni dos segundos. Quiero.una solución porque junté la plata con mucho esfuerzo para comprarlo . Gracias
Publicado 19 de EneroHice una compra de un jeans el 31/10 y cuando voy a retirarlo el 4/11 me dicen que no hay stock y que me iban a reintegrar el dinero, nunca me avisaron, ni me hicieron el reintegro y tampoco me dieron la opción de cambiar de modelo. El pago en mi tarjeta se ejecutó y no me entregaron nada, solo la …
Solucionado 18 de NoviembreEl 2 de agosto 2022 efectúe 2 compras online en la página de maría cher chile. Hasta la fecha no recibí los pedidos ni ninguna notificación. Envíe varios correos y la respuesta es estamos solicitando autorizacion para procesar los pedidos. en mi tarjeta ingreso el cargo.
Publicado 16 de AgostoHola hice una compra en maria cher online en chile el 2 de agosto y les escribo al correo donde indica que uno se puede comunicar para saber el estado de la compra y no me dan respuesta certera diciendo que deben pedir autorizacion para procesar los pedidos
Publicado 16 de AgostoEl dia 17/05/2022 compre en la tienda de alto palermo, entre otras cosas, un pantalón abbey. Un pantalón bien largo, medio oversize. hace unos dias se me cayo vino sobre el pantalón, me lo saque e inmediatamente lo puse en agua fría y lave la zona con jabón blanco. El pantalón se achico unos 25c…
Publicado 20 de JunioCompré a fines de febrero un jean y después de más de una semana me avisan que no hay stock. Me piden que opte por cambiarlo o reintegro de dinero. Les contesto pidiendo el reintegro y nunca más me contestan. Vuelvo a contestar y a comunicarme desde el formulario de contacto de la página y tampoco …
Solucionado 18 de MarzoCompré un par de zapatillas de cuero el 2/01/2022, llegaron el 6/01/2022, pero usadas!! la suela sucia, las presillas gastadas, la capellada gastada. La publicación no decía 2da selección estoy enviando mail y no tengo respuesta.
Solucionado 27 de Febrero