Mango

Debitos duplicados e intereses indebidos, ninguna respuesta por parte de la empr

Buenas noches, se repite la situación por la cual ya tuve problemas anteriormente, y para sumarle algo mas, la atención teléfonica es lamentable, cinco veces llamé y las cinco veces me pasaron de un teléfono a otro y ... Se corta la comunicación.
paso a explicar nuevamente, primero, me están cobrando cuotas que ya me debitaron en su momento en tiempo y forma, hace aproximadamente un mes y medio les envié los movimientos de mi cuenta donde figuran los débitos correspondientes, y me aseguraron que lo iban a solucionar.
el día treinta y uno de agosto me debita Adsus almoño y asociados (la empresa que trabajo para mngo) la cuota, y con intereses supuestos por deuda, a pesar del envío de las capturas de home banking.
en el día de la fecha me acreditan un dinero que estaba esperando para cancelar unos compromisos, y ohhh sorpresa, me vuelven a debitar el importe de la cuota y más, yo ya no sé a quien dirigirme porque el daño que me están causando, para ellos será mínimo pero para mí es enorme.
no solo me debitaron $[números] de más, sini que me han estado cobrando cuotas con intereses.

Buenas noches, se repite la situación por la cual ya tuve problemas anteriormente, y para sumarle algo mas, la atención teléfonica es lamentable, cinco veces llamé y las cinco veces me pasaron de un teléfono a otro y ... Se corta la comunicación.
paso a explicar nuevamente, primero, me están cobrando cuotas que ya me debitaron en su momento en tiempo y forma, hace aproximadamente un mes y medio les envié los movimientos de mi cuenta donde figuran los débitos correspondientes, y me aseguraron que lo iban a solucionar.
el día treinta y uno de agosto me debita Adsus almoño y asociados (la empresa que trabajo para mngo) la cuota, y con intereses supuestos por deuda, a pesar del envío de las capturas de home banking.
en el día de la fecha me acreditan un dinero que estaba esperando para cancelar unos compromisos, y ohhh sorpresa, me vuelven a debitar el importe de la cuota y más, yo ya no sé a quien dirigirme porque el daño que me están causando, para ellos será mínimo pero para mí es enorme.
no solo me debitaron $[números] de más, sini que me han estado cobrando cuotas con intereses.

Pedra A  Solución rechazada: 

A la fecha no me han reintegrado el dinero descontado indebidamente, y adeás me siguen enviando mails diciendo que estoy atrasado.
Dieron acuso de recibo de el mail que les envié y me respondieron lo siguiente:
(Buenos dias
Estimado Pedro, Confirmamos recepción del comprobante y ya fue registrado en sistema, de igual forma debemos esperar 48hrs-72hrs para que se vea imputado en su legajo.)
Esto lo respondieron el día 05/08/****, lamentable

08 de Setiembre a las 13:56 hs.Responder
Pedra A  Solución rechazada: 

No reconoce los pagos realizados

06 de Octubre a las 10:28 hs.Responder

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