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Robo y suplantación de paquete

Pedí un disco duro de 1 terabyte de la marca samsung en ali express de lo cual los vendedores me proporcionaron evidencia del empaquetado, cuando me llegó dicho paquete no recibí lo que había comprado; de lo contrario, recibí un producto nada que ver, eran unas vendas para reforzar el mango de un bate de béisbol. Quisiera saber qué pasó en la logística eal repartir mi paquete en méxico y saber dónde está mi compra, está en juego 1, [números] pesos mexicanos (97 dólares). Esto es serio por la suma de dinero alta, por favor, me gustaría recibir una respuesta para tomar cartas en el asunto para ser recompensado en la suma total que he invertido. Tengo suficiente pruebas para proceder en este inconveniente. Muchas gracias por su atención.